Volkswagen faz recall de peça de freio.

A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários de automóveis Gol, Parati, Saveiro, Santana e Kombi, ano de fabricação 2002, para comparecerem a um concessionário de sua preferência para verificação e, se necessário, fazer a substituição do conjunto “cavalete/pinça” dos freios a disco desses veículos.

Esta peça é fornecida pela Continental do Brasil Produtos Automotivos Ltda. para parte dos veículos Volkswagen e para outras montadoras.

Constatou-se que em algumas dessas peças o processo de cromação dos pistões pode levar à formação de bolhas de gás e contaminar os circuitos hidráulicos dos freios. Existe a possibilidade de que em alguns casos isso possa afetar a eficiência do freio do veículo e aumentar o espaço necessário para parar ou reduzir a sua velocidade.

A Volkswagen produziu 37.000 veículos no período de 9 de janeiro a 8 de fevereiro, conforme numeração de chassi abaixo. Desse total, 26.000 unidades não estão afetadas por utilizarem peças de outro fornecedor. Considerando os carros nos pátios da montadora e dos concessionários, cerca de 10% desse total estão nas mãos dos consumidores.

Modelo Números de Série do Chassi

Gol 2P042489 a 2P054864
2T085649 a 2T106130
Parati 2T085649 a 2T106130
Saveiro 2P511974 a 2P513886
Santana 2P006410 a 2P007474
Kombi 2P005980 a 2P007268

A Volkswagen está preparando um esquema logístico para que, a partir do dia 18 de fevereiro as redes de concessionários possam realizar o serviço gratuitamente e fornecer todas as informações sobre esta ação. Para melhor atendimento de seus clientes, a empresa está enviando cartas aos proprietários dos veículos afetados , sugerindo que marquem dia e hora para comparecimento aos concessionários.

Além disso, a Volkswagen colocou à disposição a Central de Satisfação do Cliente VW para esclarecimentos através do telefone 0800-195775.