Procon
orienta sobre recall da Ford
O
Procon orienta os proprietários de veículos importados modelo
Explorer, ano/modelo 1995 a 2001, bem como de outros veículos
Ford importados, sobre o recall anunciado no dia 26 de maio.
A empresa substituirá os pneus Firestone Wilderness AT por
pneus de outras marcas
Diante do comunicado da Ford Motor Company Brasil Ltda sobre
o recall de veículos importados modelo Explorer, ano/modelo
1995 a 2001, bem como de outros veículos Ford importados,
o Procon-SP, órgão de defesa do consumidor ligado ao governo
estadual, orienta os consumidores nessa nova convocação.
A empresa informou, no dia 26 de maio, que fará a substituição
dos seus pneus Firestone Wilderness AT por pneus de outras
marcas. Segundo o comunicado, a Ford fará o recall dos pneus
Firestone Wilderness AT em seus veículos depois que "pesquisas,
testes e análises sobre o desempenho desses pneus, realizados
pela Ford e pela agência americana de Administração de Segurança
do Tráfego Rodoviário (NHTSA) indicaram que, em algum momento,
esses pneus poderão apresentar índices de falha que podem
comprometer a dirigibilidade do veículo e a segurança de
seus usuários". A Ford alerta também que essa troca deverá
ser promovida nos veículos Explorer, bem como em outros
veículos da Ford, importados por terceiros, e equipados
com pneus Firestone Wilderness AT, incluindo aqueles que
já sofreram substituição por meio do recall feito pela Firestone,
em agosto de 2000. O informe convoca os donos desses veículos
a entrar em contato com o Centro de Atendimento Ford, pelo
telefone 0800 90 3673, para agendar a substituição dos pneus.
Todos os serviços e pneus envolvidos na campanha serão gratuitos.
O Procon-SP alerta que se houver demora por parte do atendimento
da Ford em agendar essas trocas, existirá responsabilidade
do fornecedor em caso de qualquer incidente envolvendo esses
produtos. Outra questão importante que deve ser observada
pelos consumidores é quanto à exigência de comprovante de
que a troca do pneu foi efetuada - documento que deve ser
conservado até a venda do veículo. Caso o consumidor encontre
dificuldades em efetuar os devidos reparos, poderá efetuar
a sua reclamação junto ao Procon-SP.
Fonte: Agência Estado
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